Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez Paradigme
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h-48h.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que le règlement en plusieurs fois avec Alma.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
D'où proviennent vos vêtements ?
Chez Paradigme, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires en Europe, garantissant des conditions de travail justes et des matériaux de haute qualité.